Ansvar og avgrensning
Dette er en referanseside. Den beskriver Acteras rolle, avgrensninger og ansvarsforhold ved bruk av kunstig intelligens (KI) i tannhelsevirksomheter. Teksten er skrevet for å kunne brukes som et offentlig holdepunkt ved avklaringer internt i klinikken, overfor pasienter, i dialog med leverandører og ved spørsmål fra media eller tilsyn.
Versjon: 1.1
Dato: 12. januar 2026
Dato: 12. januar 2026
1. Formål
Formålet med denne siden er å:
- avklare hva Actera leverer og hva Actera ikke leverer
- tydeliggjøre hvor ansvar ligger ved bruk av KI i tannklinikken
- redusere risiko for misforståelser, ansvarsglidning og feil forventninger
- etablere et felles språk for hva «styring» og «dokumentasjon» betyr i praksis
Actera er etablert for å gi tannklinikker struktur, oversikt og dokumentasjon rundt KI-bruk. Actera overtar ikke klinisk, juridisk eller operativt ansvar i klinikken. Actera fungerer som et styrings- og dokumentasjonslag rundt klinikkens egen praksis, slik at ansvar kan plasseres tydelig og forklares konsistent.
2. Acteras rolle
Actera leverer styring, rammeverk og dokumentasjon knyttet til bruk av KI i tannhelsevirksomheter. Vår rolle er å bidra til at klinikken kan beskrive sin KI-bruk presist: hva som brukes, hvor det brukes, hvem som har ansvar, og hvilke grenser som gjelder.
I praksis kan Acteras leveranser typisk omfatte:
- kartlegging av hvordan KI faktisk brukes i klinikkens kliniske, administrative og kommersielle arbeid
- strukturering av KI-bruk i en oversikt som er beslutnings- og ledelsesrettet (ikke teknisk spesifikasjon)
- etablering av tydelige roller, ansvarslinjer og beslutningsflyt knyttet til KI-bruk
- utarbeidelse av retningslinjer for hva KI kan og ikke kan brukes til, inkludert krav til menneskelig kontroll
- prinsipper og rutiner for menneskelig kontroll, overstyring, eskalering og stopp av KI-bruk ved usikkerhet
- dokumentasjonsstruktur som kan gjennomgås og forklares ved spørsmål fra pasienter, media eller tilsyn
- føringer for pasientkommunikasjon som er ærlig, forståelig og konsistent med klinikkens praksis
Actera er uavhengig av leverandører og leverer ikke, selger ikke eller drifter KI-verktøy. Actera tar ikke rollen som «godkjenner» av verktøy, og Acteras dokumentasjon skal ikke forstås som en anbefaling av spesifikke teknologier.
3. Hva Actera ikke leverer
For å unngå uklarhet er følgende alltid utenfor Acteras leveranse og ansvar:
- kliniske vurderinger eller behandlingsbeslutninger
- diagnostikk, tolkning av røntgen eller medisinske data
- godkjenning, validering eller anbefaling av kliniske KI-verktøy
- erstatning av tannlegens faglige skjønn
- juridiske vurderinger, lovtolkning eller advokatbistand
- teknisk implementering, drift, utvikling eller integrasjon av KI-systemer
- endringer i pasientjournaler eller kliniske systemer
- mottak av pasientjournaler eller behandling av pasientidentifiserbare helseopplysninger som hovedregel
Actera leverer styring og dokumentasjon – ikke behandling, teknologi eller juridiske tjenester. Der Actera beskriver krav, grenser og ansvar, er dette formulert som praksisnære føringer, ikke som juridiske konklusjoner.
4. Klinikkens ansvar
Klinikken er til enhver tid ansvarlig for:
- alle kliniske beslutninger og behandlingsutfall
- korrekt bruk av KI-verktøy i praksis, inkludert vurdering av når KI ikke skal brukes
- intern opplæring, etterlevelse og kvalitetssikring av praksis og rutiner
- etterlevelse av gjeldende lovverk og interne retningslinjer
- endelig godkjenning av retningslinjer, rutiner og operativ praksis
- pasientkommunikasjon og informasjonsplikt der det er relevant
- valg og bruk av tredjeparts leverandører, inkludert avtaler, innstillinger og tilgangsstyring
KI er et støtteverktøy. Klinisk ansvar kan ikke overføres til et verktøy – og overtas ikke av Actera. Selv når KI brukes som beslutningsstøtte, ligger endelig faglig vurdering hos behandlende tannlege og klinikk.
5. Ingen garantier
Actera gir ingen garantier for:
- kliniske resultater eller behandlingsutfall
- fravær av feil, avvik eller hendelser knyttet til KI-verktøy
- at klinikken ikke vil motta spørsmål, klager eller tilsyn
- at klinikkens praksis alltid vil bli vurdert likt av alle interessenter (pasient, media, tilsyn, leverandør)
- hvordan tredjeparts KI-verktøy fungerer, oppdateres, trenes, klassifiseres eller brukes
Acteras leveranser gir klinikken struktur og dokumentert oversikt, men kan ikke eliminere risiko, erstatte klinisk vurdering eller sikre bestemte utfall. Dokumentasjon er et middel for klarhet og etterprøvbarhet – ikke en garanti for at det aldri oppstår hendelser.
6. Dokumentasjonens rolle og begrensning
Acteras dokumentasjon er laget for å være:
- forståelig for ledelse og ansatte
- etterprøvbar over tid
- egnet til å forklare praksis ved spørsmål fra pasient, media eller tilsyn
- tydelig på roller, ansvar, grenser og beslutningslinjer
Dokumentasjon er en beskrivelse av rammer og praksis på et gitt tidspunkt, basert på informasjon klinikken deler og beslutninger klinikken tar. Den er ikke en bekreftelse på lovlighet, medisinsk kvalitet eller teknisk korrekthet, og den erstatter ikke klinikkens egne vurderinger.
Der dokumentasjonen omtaler «kontroll», betyr dette organisatorisk kontroll: klare ansvarslinjer, menneskelig tilsyn og dokumentert praksis. Det betyr ikke at teknologi blir feilfri eller at avvik ikke kan oppstå.
7. Informasjon og dataminimering
Actera har som hovedprinsipp å ikke behandle pasientidentifiserbare helseopplysninger. Leveranser kan normalt gjennomføres basert på:
- beskrivelser av arbeidsprosesser og rutiner
- oversikt over KI-verktøy og bruksområder
- anonymiserte eller generiske eksempler ved behov
Klinikken er ansvarlig for å vurdere hvilke opplysninger som deles, og for å anonymisere informasjon før deling dersom det er nødvendig. Eventuelle avvik fra dette (for eksempel der Actera etter særskilt avtale må behandle personopplysninger) skal avklares skriftlig på forhånd.
8. Ansvarsbegrensning
Actera kan ikke holdes ansvarlig for:
- kliniske feil, behandlingsutfall eller pasientskader
- feil eller mangler i tredjeparts KI-verktøy, inkludert oppdateringer, modellendringer eller leverandørpraksis
- feil bruk av KI-verktøy i klinikken
- manglende etterlevelse av retningslinjer etter at leveranser er overlevert
- beslutninger tatt av klinikken basert på eget skjønn eller praksis
- endringer i regelverk, tilsynspraksis eller teknologisk utvikling etter levering
- konsekvenser av mangelfull, feil eller ufullstendig informasjon som er gitt til Actera som grunnlag for dokumentasjon
Acteras ansvar er begrenset til det som eksplisitt fremgår av avtalt leveranse. Der Actera leverer forslag til struktur eller formuleringer, er klinikken ansvarlig for endelig godkjenning og faktisk implementering.
9. Oppdatering og endringer
KI-bruk, roller og systemer endrer seg over tid. Dersom klinikken:
- tar i bruk nye KI-verktøy eller endrer bruksområde for eksisterende verktøy
- endrer arbeidsprosesser, pasientflyt eller dokumentasjonsrutiner
- endrer roller, ansvarslinjer eller beslutningsmyndighet må klinikken sikre at egen dokumentasjon og praksis fortsatt er korrekt og relevant. Dokumentasjon som ikke oppdateres ved reelle endringer vil gradvis miste verdi som styringsgrunnlag.
Ved aktivt medlemskap håndteres endringer innenfor avtalte rammer, slik at struktur og ansvar ikke pulveriseres når klinikken utvikler seg.
10. Kontakt ved avklaring
Hvis klinikken er usikker på hva som omfattes av Acteras leveranse eller hvor ansvarsgrenser går, bør dette avklares skriftlig. Tydelige avklaringer tidlig reduserer risiko for feil forventninger og bidrar til konsistent praksis over tid.
Actera
Styring og dokumentasjon for ansvarlig KI-bruk i tannhelse
Styring og dokumentasjon for ansvarlig KI-bruk i tannhelse