Hva kan man si til pasienten om KI-bruk i klinikken?

Flere klinikker tar i bruk KI i ulike deler av arbeidshverdagen. For mange oppleves det likevel uklart hva man faktisk bør si til pasientene – og hvordan det bør forklares.

Kort svar

Det viktigste er å være enkel, ærlig og konkret. Pasienten trenger ikke tekniske detaljer, men bør forstå hvordan KI eventuelt brukes, og at det fortsatt er behandleren som har ansvar for vurderinger og beslutninger.

Hva dette betyr i praksis

• Forklar KI som et støtteverktøy, ikke en erstatning for faglige vurderinger

• Bruk enkelt språk uten tekniske begreper

• Knytt forklaringen til det som er relevant for pasienten

• Vær tydelig på at det er tannlegen som tar beslutningene

• Unngå å overselge hva KI kan gjøre

Hva dette betyr for ansvar

Hvordan KI omtales, påvirker hvordan pasienten forstår ansvar. Hvis KI fremstilles som en “beslutningstaker”, kan det skape uklarhet. Derfor bør kommunikasjonen alltid gjøre det tydelig at KI er et hjelpemiddel, mens ansvaret ligger hos behandler og klinikk.

Når dette blir viktig å strukturere

Når flere ansatte bruker KI i pasientrelaterte situasjoner, bør klinikken ha en felles måte å forklare det på. Uten en slik praksis kan pasienter få ulike forklaringer, noe som kan skape usikkerhet og svekke tillit.