Ansvar og begrænsning
Dette er en referenceside. Den beskriver Acteras rolle, afgrænsninger og ansvarsforhold ved brug af kunstig intelligens (KI) i tandplejevirksomheder. Teksten er skrevet for at kunne bruges som et offentligt holdepunkt ved afklaringer internt i klinikken, overfor patienter, i dialog med leverandører og ved spørgsmål fra medier eller tilsyn.
Version: 1.1
Dato: 12. januar 2026
Dato: 12. januar 2026
1. Formål
Formålet med denne side er at:
- afklare hvad Actera leverer og hvad Actera ikke leverer
- tydeliggøre hvor ansvaret ligger ved brug af KI i tandklinikken
- reducere risikoen for misforståelser, ansvarsglidning og forkerte forventninger
- etablere et fælles sprog for hvad “styring” og “dokumentation” betyder i praksis
Actera er etableret for at give tandklinikker struktur, overblik og dokumentation omkring KI-brug. Actera overtager ikke klinisk, juridisk eller operativt ansvar i klinikken. Actera fungerer som et styrings- og dokumentationslag omkring klinikkens egen praksis, således at ansvar kan placeres tydeligt og forklares konsistent.
2. Acteras rolle
Actera leverer styring, rammeværk og dokumentation knyttet til brug af KI i tandplejevirksomheder. Vores rolle er at bidrage til, at klinikken kan beskrive sin KI-brug præcist: hvad der bruges, hvor det bruges, hvem der har ansvar, og hvilke grænser der gælder.
I praksis kan Acteras leverancer typisk omfatte:
- kortlægning af hvordan KI faktisk bruges i klinikkens kliniske, administrative og kommercielle arbejde
- strukturering af KI-brug i en oversigt, der er beslutnings- og ledelsesrettet (ikke teknisk specifikation)
- etablering af tydelige roller, ansvarsforhold og beslutningsflow knyttet til KI-brug
- udarbejdelse af retningslinjer for hvad KI kan og ikke kan bruges til, inklusive krav til menneskelig kontrol
- principper og rutiner for menneskelig kontrol, overstyring, eskalering og stop af KI-brug ved usikkerhed
- dokumentationsstruktur, der kan gennemgås og forklares ved spørgsmål fra patienter, medier eller tilsyn
- retningslinjer for patientkommunikation, der er ærlig, forståelig og konsistent med klinikkens praksis
Actera er uafhængig af leverandører og leverer ikke, sælger ikke eller driver KI-værktøjer. Actera tager ikke rollen som “godkender” af værktøjer, og Acteras dokumentation skal ikke opfattes som en anbefaling af specifikke teknologier.
3. Hvad Actera ikke leverer
For at undgå uklarhed er følgende altid udenfor Acteras leverance og ansvar:
- kliniske vurderinger eller behandlingsbeslutninger
- diagnostik, tolkning af røntgen eller medicinske data
- godkendelse, validering eller anbefaling af kliniske KI-værktøjer
- erstatning af tandlægens faglige skøn
- juridiske vurderinger, lovfortolkning eller advokatbistand
- teknisk implementering, drift, udvikling eller integration af KI-systemer
- ændringer i patientjournaler eller kliniske systemer
- modtagelse af patientjournaler eller behandling af patientidentificerbare sundhedsoplysninger som hovedregel
Actera leverer styring og dokumentation – ikke behandling, teknologi eller juridiske tjenester. Der Actera beskriver krav, grænser og ansvar, er dette formuleret som praksisnære retningslinjer, ikke som juridiske konklusioner.
4. Klinikkens ansvar
Klinikken er til enhver tid ansvarlig for:
- alle kliniske beslutninger og behandlingsresultater
- korrekt brug af KI-værktøjer i praksis, inklusive vurdering af når KI ikke skal bruges
- intern uddannelse, efterlevelse og kvalitetssikring af praksis og rutiner
- efterlevelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer
- endelig godkendelse af retningslinjer, rutiner og operativ praksis
- patientkommunikation og informationspligt hvor det er relevant
- valg og brug af tredjeparts leverandører, inklusive aftaler, indstillinger og adgangsstyring
KI er et støtteværktøj. Klinisk ansvar kan ikke overføres til et værktøj – og overtages ikke af Actera. Selv når KI bruges som beslutningsstøtte, ligger endelig faglig vurdering hos den behandlende tandlæge og klinik.
5. Ingen garantier
Actera giver ingen garantier for:
- kliniske resultater eller behandlingsresultater
- fravær af fejl, afvigelser eller hændelser knyttet til KI-værktøjer
- at klinikken ikke vil modtage spørgsmål, klager eller tilsyn
- at klinikkens praksis altid vil blive vurderet ens af alle interessenter (patienter, medier, tilsyn, leverandører)
- hvordan tredjeparts KI-værktøjer fungerer, opdateres, trænes, klassificeres eller bruges
Acteras leverancer giver klinikken struktur og dokumenteret overblik, men kan ikke eliminere risiko, erstatte klinisk vurdering eller sikre bestemte resultater. Dokumentation er et middel til klarhed og efterprøvbarhed – ikke en garanti for at der aldrig opstår hændelser.
6. Dokumentationens rolle og begrænsning
Acteras dokumentation er lavet for at være:
- forståelig for ledelse og medarbejdere
- efterprøvbar over tid
- egnet til at forklare praksis ved spørgsmål fra patienter, medier eller tilsyn
- tydelig på roller, ansvar, grænser og beslutningslinjer
Dokumentation er en beskrivelse af rammer og praksis på et givet tidspunkt, baseret på information klinikken deler og beslutninger klinikken tager. Den er ikke en bekræftelse på lovlighed, medicinsk kvalitet eller teknisk korrekthed, og den erstatter ikke klinikkens egne vurderinger.
Der dokumentationen omtaler “kontrol”, betyder dette organisatorisk kontrol: klare ansvarsforhold, menneskeligt tilsyn og dokumenteret praksis. Det betyder ikke at teknologi bliver fejlfri eller at afvigelser ikke kan opstå.
7. Information og dataminimering
Actera har som hovedprincip ikke at behandle patientidentificerbare sundhedsoplysninger. Leverancer kan normalt gennemføres baseret på:
- beskrivelser af arbejdsprocesser og rutiner
- overblik over KI-værktøjer og anvendelsesområder
- anonymiserede eller generiske eksempler ved behov
Klinikken er ansvarlig for at vurdere hvilke oplysninger der deles, og for at anonymisere information før deling hvis det er nødvendigt. Eventuelle afvigelser fra dette (for eksempel hvor Actera efter særlig aftale skal behandle personoplysninger) skal afklares skriftligt på forhånd.
8. Ansvarsbegrænsning
Actera kan ikke holdes ansvarlig for:
- kliniske fejl, behandlingsresultater eller patientskader
- fejl eller mangler i tredjeparts KI-værktøjer, inklusive opdateringer, modelændringer eller leverandørpraksis
- forkert brug af KI-værktøjer i klinikken
- manglende efterlevelse af retningslinjer efter at leverancer er overleveret
- beslutninger taget af klinikken baseret på eget skøn eller praksis
- ændringer i lovgivning, tilsynspraksis eller teknologisk udvikling efter levering
- konsekvenser af mangelfuld, fejlagtig eller ufuldstændig information der er givet til Actera som grundlag for dokumentation
Acteras ansvar er begrænset til det som eksplicit fremgår af aftalt leverance. Der Actera leverer forslag til struktur eller formuleringer, er klinikken ansvarlig for endelig godkendelse og faktisk implementering.
9. Opdatering og ændringer
KI-brug, roller og systemer ændrer sig over tid. Hvis klinikken:
- tager nye KI-værktøjer i brug eller ændrer anvendelsesområde for eksisterende værktøjer
- ændrer arbejdsprocesser, patientflow eller dokumentationsrutiner
- ændrer roller, ansvarsforhold eller beslutningsmyndighed skal klinikken sikre at egen dokumentation og praksis stadig er korrekt og relevant. Dokumentation der ikke opdateres ved reelle ændringer vil gradvist miste værdi som styringsgrundlag.
Ved aktivt medlemskab håndteres ændringer indenfor aftalte rammer, således at struktur og ansvar ikke pulveriseres når klinikken udvikler sig.
10. Kontakt ved afklaring
Hvis klinikken er usikker på hvad der er omfattet af Acteras leverance eller hvor ansvarsgrænser går, bør dette afklares skriftligt. Tydelige afklaringer tidligt reducerer risikoen for forkerte forventninger og bidrager til konsistent praksis over tid.
Actera
Styring og dokumentation for ansvarlig KI-brug i tandpleje
Styring og dokumentation for ansvarlig KI-brug i tandpleje