Når flere KI-værktøjer bruges samtidig: samlet risiko og ansvar

Intro

I mange tandklinikker bruges KI ikke som et afgrænset system, men som flere parallelle værktøjer: til dokumentation, analyse, planlægning og beslutningsforberedelse. Hvert værktøj vurderes ofte for sig.

Udfordringen opstår, når den samlede effekt af flere KI-værktøjer ikke vurderes holistisk. Da kan risiko, ansvar og påvirkning akkumuleres på tværs af systemer – uden at nogen har overblik.

Denne artikel forklarer, hvorfor samtidig brug af flere KI-værktøjer skaber systemisk risiko, hvordan ansvar skal forstås på tværs af løsninger, og hvad der bør være på plads for at styre et KI-økosystem i klinikken.

Hvad menes med samtidig brug af flere KI-værktøjer?

Samtidig brug henviser til situationer, hvor flere KI-baserede værktøjer indgår i samme virksomhed, ofte i samme arbejdsgang, men med forskellige formål.

Typiske eksempler er:

– et værktøj til journaludkast eller dokumentstruktur
– et værktøj til analyse af aktivitets- eller kapacitetsdata
– et værktøj til beslutningsstøtte eller prioritering
– et værktøj til administrativ eller strategisk støtte

Hvert værktøj kan isoleret set fremstå som lav til moderat risiko. Samlet kan de imidlertid påvirke beslutningsgrundlag, dokumentation og arbejdsgang på en måde, der ikke er vurderet i sin helhed.

Hvor opstår ansvarsspørgsmålet?

Ansvarsspørgsmålet opstår, når risiko vurderes per værktøj, mens påvirkningen sker på systemniveau.

Dette viser sig særligt på tre områder:

1. Kumulativ påvirkning på beslutninger
   Når flere KI-værktøjer bidrager med input til samme beslutning, kan påvirkningen blive stærkere end summen af enkeltdele. Det bliver uklart, hvilket system der faktisk formede valget.

2. Uklare ansvarslinjer
   Forskellige værktøjer kan have forskellige ejere, brugere og formål. Når de bruges sammen, kan ansvaret fragmenteres – uden en tydelig helhedsansvarlig.

3. Manglende overblik og sporbarhed
   Hvis hvert værktøj dokumenteres separat, kan det blive vanskeligt at efterprøve, hvordan flere KI-bidrag samlet påvirkede en vurdering eller en beslutning.

Ansvar kan ikke forstås isoleret, når praksis er integreret.

Almindelige misforståelser

«Hvis hvert værktøj er vurderet, er helheden sikker»

Systemisk risiko opstår netop, når samspil ikke vurderes. Selv lavrisikoværktøjer kan samlet skabe betydelig påvirkning.

«Dette er et IT-arkitekturspørgsmål»

Spørgsmålet handler ikke primært om teknisk integration, men om hvordan mennesker bruger flere KI-bidrag samtidig i arbejde og beslutninger.

«Brugerne skelner mellem værktøjerne»

I praksis opleves ofte KI-output som et samlet informationsgrundlag. Brugere reflekterer sjældent eksplicit over, hvilket værktøj der bidrog med hvad.

«Ansvar følger hvert enkelt system»

Når konsekvenserne opstår i samspil, må også ansvar forstås på tværs. Ellers risikerer man ansvarsvakuum.

Hvad bør være på plads i praksis?

For at håndtere samlet risiko ved samtidig KI-brug bør virksomheden løfte blikket fra enkeltværktøj til helhedsorienteret styring.

Det indebærer blandt andet:

– Overblik over hele KI-økosystemet
En samlet oversigt over hvilke KI-værktøjer der bruges, hvor de bruges, og hvordan de påvirker samme processer.

– Vurdering af kumulative effekter
Ikke kun risiko per værktøj, men hvordan flere KI-bidrag sammen påvirker vurderinger, prioritering og dokumentation.

– Klar samlet ansvar
Det bør være klart, hvem der har ansvar for helheden – også der ejerskab til enkeltværktøjer er delt.

– Koordineret styring og dokumentation
Brug, formål og påvirkning bør beskrives, så samspil mellem værktøjer kan efterprøves.

– Bevidsthed i organisationen
Medarbejdere bør forstå, at flere KI-værktøjer brugt samtidig kan forstærke påvirkning, selv om hvert værktøj opleves som «bare støtte».

Således flyttes styringen fra teknologiliste til faktisk praksis.

Acteras rolle i dette

Actera er etableret for at give tandplejevirksomheder struktur omkring ansvarligt brug af KI.

Vi arbejder ikke med teknologiudvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarslinjer og dokumentation – så KI kan bruges på en sikker, forudsigelig og efterprøvbar måde.

Afsluttende betragtning

Risikoen ved KI opstår ikke kun i enkeltværktøjer, men i samspillet mellem dem. Når flere KI-løsninger bruges samtidig, bliver helheden styringsrelevant – uanset hvordan hvert værktøj vurderes isoleret.

At tage systemisk risiko alvorligt giver bedre overblik, tydeligere ansvar og større sikkerhed i klinisk praksis. Det er først, når helheden styres, at KI-økosystemet kan fungere forudsigeligt over tid.