Ansvar och begränsning

Detta är en referenssida. Den beskriver Acteras roll, begränsningar och ansvar i användningen av artificiell intelligens (AI) inom tandvårdsverksamheter. Texten är skriven för att kunna användas som ett offentligt stöd vid klargöranden internt på kliniken, gentemot patienter, i dialog med leverantörer och för frågor från media eller tillsyn.

Version: 1.1
Datum: 12 januari 2026

1. Syfte

Syftet med denna sida är att:

klarlägga vad Actera levererar och vad Actera inte levererar
tydliggöra var ansvaret ligger vid användning av AI i tandkliniken
minska risken för missförstånd, ansvarsförskjutning och felaktiga förväntningar
etablera ett gemensamt språk för vad "styrning" och "dokumentation" betyder i praktiken

Actera är etablerad för att ge tandkliniker struktur, översikt och dokumentation kring AI-användning. Actera tar inte över kliniskt, juridiskt eller operativt ansvar i kliniken. Actera fungerar som ett styr- och dokumentationslager runt klinikens egen praxis, så att ansvar kan placeras tydligt och förklaras konsekvent.

2. Acteras roll

Actera levererar styrning, ramverk och dokumentation kopplat till användningen av AI inom tandvårdsverksamheter. Vår roll är att bidra till att kliniken kan beskriva sin AI-användning precist: vad som används, var det används, vem som har ansvar, och vilka gränser som gäller.

I praktiken kan Acteras leveranser typiskt omfatta:

kartläggning av hur AI faktiskt används i klinikens kliniska, administrativa och kommersiella arbete
strukturering av AI-användning i en översikt som är beslut- och ledningsorienterad (inte teknisk specifikation)
etablering av tydliga roller, ansvarslinjer och beslutsflöde kopplat till AI-användning
utformning av riktlinjer för vad AI kan och inte kan användas till, inklusive krav på mänsklig kontroll
principer och rutiner för mänsklig kontroll, överskridande, eskalering och stopp av AI-användning vid osäkerhet
dokumentationsstruktur som kan granskas och förklaras vid frågor från patienter, media eller tillsyn
riktlinjer för patientkommunikation som är ärlig, begriplig och konsekvent med klinikens praxis

Actera är oberoende av leverantörer och levererar inte, säljer inte eller driver AI-verktyg. Actera tar inte rollen som "godkännare" av verktyg, och Acteras dokumentation ska inte förstås som en rekommendation av specifika teknologier.

3. Vad Actera inte levererar

För att undvika oklarhet är följande alltid utanför Acteras leverans och ansvar:

kliniska bedömningar eller behandlingsbeslut
diagnostik, tolkning av röntgen eller medicinska data
godkännande, validering eller rekommendation av kliniska AI-verktyg
ersättning av tandläkarens professionella omdöme
juridiska bedömningar, lagtolkning eller advokathjälp
teknisk implementering, drift, utveckling eller integration av AI-system
ändringar i patientjournaler eller kliniska system
mottagande av patientjournaler eller behandling av patientidentifierbara hälsouppgifter som huvudregel

Actera levererar styrning och dokumentation – inte behandling, teknologi eller juridiska tjänster. Där Actera beskriver krav, gränser och ansvar, formuleras detta som praktiskt inriktade riktlinjer, inte som juridiska slutsatser.

4. Klinikens ansvar

Kliniken är alltid ansvarig för:

alla kliniska beslut och behandlingsresultat
korrekt användning av AI-verktyg i praktiken, inklusive bedömning av när AI inte ska användas
intern utbildning, efterlevnad och kvalitetssäkring av praxis och rutiner
efterlevnad av gällande lagstiftning och interna riktlinjer
slutgiltigt godkännande av riktlinjer, rutiner och operativ praxis
patientkommunikation och informationsplikt där det är relevant
val och användning av tredjepartsleverantörer, inklusive avtal, inställningar och åtkomstkontroll

AI är ett stödverktyg. Kliniskt ansvar kan inte överföras till ett verktyg – och tas inte över av Actera. Även när AI används som beslutsstöd, ligger slutlig professionell bedömning hos behandlande tandläkare och klinik.

5. Inga garantier

Actera ger inga garantier för:

kliniska resultat eller behandlingsutfall
frånvaro av fel, avvikelser eller händelser kopplade till AI-verktyg
att kliniken inte kommer att få frågor, klagomål eller tillsyn
att klinikens praxis alltid kommer att bedömas likadant av alla intressenter (patient, media, tillsyn, leverantör)
hur tredjeparts AI-verktyg fungerar, uppdateras, tränas, klassificeras eller används

Acteras leveranser ger kliniken struktur och dokumenterad översikt, men kan inte eliminera risk, ersätta klinisk bedömning eller garantera vissa resultat. Dokumentation är ett medel för klarhet och efterprövbarhet – inte en garanti för att det aldrig uppstår händelser.

6. Dokumentationens roll och begränsning

Acteras dokumentation är gjord för att vara:

förståelig för ledning och anställda
efterprövbar över tid
lämplig för att förklara praxis vid frågor från patient, media eller tillsyn
tydlig på roller, ansvar, gränser och beslutslinjer

Dokumentation är en beskrivning av ramar och praxis vid en given tidpunkt, baserad på information kliniken delar och beslut kliniken tar. Den är inte en bekräftelse på laglighet, medicinsk kvalitet eller teknisk korrekthet, och den ersätter inte klinikens egna bedömningar.

Där dokumentation omtalar "kontroll", betyder detta organisatorisk kontroll: tydliga ansvarslinjer, mänsklig tillsyn och dokumenterad praxis. Det betyder inte att teknologi blir felfri eller att avvikelser inte kan uppstå.

7. Information och dataminimering

Actera har som huvudprincip att inte behandla patientidentifierbara hälsouppgifter. Leveranser kan normalt genomföras baserat på:

beskrivningar av arbetsprocesser och rutiner
översikt över AI-verktyg och användningsområden
anonymiserade eller generiska exempel vid behov

Kliniken är ansvarig för att bedöma vilka uppgifter som delas, och för att anonymisera information före delning om det är nödvändigt. Eventuella avvikelser från detta (till exempel där Actera efter särskild överenskommelse måste behandla personuppgifter) ska klargöras skriftligt i förväg.

8. Ansvarsbegränsning

Actera kan inte hållas ansvarig för:

kliniska fel, behandlingsutfall eller patientskador
fel eller brister i tredjeparts AI-verktyg, inklusive uppdateringar, modelländringar eller leverantörspraxis
felaktig användning av AI-verktyg i kliniken
bristande efterlevnad av riktlinjer efter leveranser har överlämnats
beslut som fattas av kliniken baserat på eget medvetande eller praxis
ändringar i regler, tillsynspraxis eller teknisk utveckling efter leverans
konsekvenser av ofullständig, felaktig eller ofullständig information som ges till Actera som grund för dokumentation

Acteras ansvar är begränsat till vad som uttryckligen framgår av avtalad leverans. Där Actera levererar förslag till struktur eller formuleringar, är kliniken ansvarig för slutgiltigt godkännande och faktisk implementering.

9. Uppdatering och ändringar

AI-användning, roller och system ändras över tid. Om kliniken:

tar i bruk nya AI-verktyg eller ändrar användningsområde för befintliga verktyg
ändrar arbetsprocesser, patientflöde eller dokumentationsrutiner
ändrar roller, ansvarslinjer och beslutsmyndighet måste kliniken säkerställa att egen dokumentation och praxis fortfarande är korrekt och relevant. Dokumentation som inte uppdateras vid verkliga ändringar kommer gradvis att förlora värde som styrningsgrund.

Vid aktivt medlemskap hanteras ändringar inom avtalade ramar, så att struktur och ansvar inte löses upp när kliniken utvecklas.

10. Kontakt vid klargörande

Om kliniken är osäker på vad som omfattas av Acteras leverans eller var ansvarsgränser går, bör detta klargöras skriftligt. Tydliga klargöranden tidigt minskar risken för fel förväntningar och bidrar till konsekvent praxis över tid.

Actera
Styrning och dokumentation för ansvarsfull AI-användning inom tandvård

Till startsidan