Hvordan tandklinikker bør forklare brug af KI til patienter

Indledning

Kunstig intelligens tages gradvist i brug i flere dele af tandplejen. Teknologien kan bidrage til analyse af røntgenbilleder, støtte i dokumentation eller automatisering af administrative opgaver.

Når sådanne systemer påvirker arbejdet på klinikken, opstår der også spørgsmål om, hvordan brugen bør kommunikeres til patienterne.

Denne artikel forklarer, hvorfor transparens omkring KI er vigtig i tandpleje, og hvordan klinikker kan forklare teknologiens brug på en forståelig måde.

Hvad menes der med KI-brug i tandpleje?

KI-brug i tandpleje omfatter systemer, der analyserer information eller genererer forslag ved hjælp af statistiske modeller eller maskinlæring.

I praksis kan dette inkludere:

• analyse af røntgenbilleder

• forslag til journaltekster

• automatiseret patientkommunikation

• støtte til behandlingsplanlægning

• analyse af klinikdata

Nogle systemer er udviklet specifikt til klinisk brug, mens andre er generelle digitale værktøjer, der også kan bruges i sundhedsvirksomheder.

Fælles for disse løsninger er, at de kan påvirke, hvordan information tolkes eller præsenteres. Derfor kan det være relevant for patienter at forstå, hvilken rolle teknologien spiller i behandlingsprocessen. 

Hvor opstår ansvarsspørgsmålet?

Når KI bruges i kliniske eller administrative processer, kan patienter have spørgsmål om, hvordan teknologien påvirker behandlingen.

Dette kan for eksempel gælde:

• hvordan røntgenbilleder analyseres

• hvordan information dokumenteres i journalen

• hvordan klinikken håndterer patientdata

• hvordan anbefalinger eller analyser vurderes

I sådanne situationer kan det være vigtigt at kunne forklare:

• hvad teknologien gør

• hvilken rolle den har i arbejdet

• hvordan fagpersoner stadig vurderer resultaterne

Åbenhed om teknologi kan bidrage til øget forståelse og tillid i mødet mellem patient og behandler.

Almindelige misforståelser

«Patienter behøver ikke vide, at KI bruges»

Selvom teknologien ikke altid er synlig i behandlingen, kan den påvirke analyse eller dokumentation.

Mange patienter værdsætter at forstå, hvordan digitale systemer bruges i sundhedstjenesten.

«Forklaringen skal være teknisk»

Patienter behøver normalt ikke tekniske detaljer om algoritmer eller maskinlæring.

Det vigtigste er at forklare teknologien på et niveau, der gør rollen forståelig.

«Hvis KI bruges, betyder det, at beslutninger automatiseres»

KI bruges normalt som støtte til analyse eller strukturering af information.

Den faglige vurdering og beslutning ligger stadig hos behandleren.

«Dette gælder kun avanceret diagnostisk KI»

Også enklere KI-funktioner, som automatiseret tekstforslag eller analyse af data, kan være relevante at forklare, hvis de påvirker arbejdsprocesser på klinikken.

Hvad bør være på plads i praksis?

Når tandklinikker forklarer KI-brug til patienter, handler det først og fremmest om tydelig og forståelig kommunikation.

Nogle principper er særligt nyttige.

En enkel forklaring på teknologiens rolle

Patienter bør kunne forstå på et overordnet niveau, hvad teknologien bruges til.

For eksempel kan klinikken forklare, at digitale systemer kan bidrage til analyse eller strukturering af information.

Tydeligt fagligt ansvar

Det bør være klart, at teknologien ikke erstatter klinikerens vurdering.

KI kan bidrage med analyser eller forslag, men beslutninger træffes af behandleren.

Åbenhed om hvordan data bruges

Patienter kan være optagede af, hvordan deres information behandles i digitale systemer.

En overordnet forklaring på, hvordan data bruges i klinikkens systemer kan bidrage til øget forståelse.

Konsistent information fra klinikken

Forklaringen bør være i overensstemmelse med klinikkens faktiske brug af teknologi.

Det kan derfor være nyttigt, at virksomheden har et internt overblik over, hvilke KI-systemer der bruges.

Tilgængelig information

Information om KI kan gives på forskellige måder, for eksempel:

• i patientinformation

• i samtykkemateriale

• på klinikkens hjemmesider

Formålet er ikke at give tekniske detaljer, men at bidrage til forståelighed.

Acteras rolle i dette

Actera er etableret for at give tandplejevirksomheder struktur omkring ansvarlig brug af KI.

Vi arbejder ikke med teknologisk udvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarsforhold og dokumentation – så KI kan bruges på en sikker, forudsigelig og efterprøvbar måde.

Afsluttende betragtning

KI vil sandsynligvis blive en stadig mere integreret del af sundhedstjenesten.

Når teknologien påvirker analyse, dokumentation eller arbejdsprocesser, kan det være nyttigt, at patienter også forstår, hvordan den bruges.

Tydelig og enkel kommunikation bidrager til at skabe forståelse for, hvordan teknologi og faglig vurdering arbejder sammen i moderne tandpleje.