Hvordan reducere risiko ved brug af KI inden for tandpleje

Ingress

Kunstig intelligens bliver en del af stadig flere systemer i tandplejesektoren. Teknologien kan bidrage til analyse af røntgenbilleder, strukturering af dokumentation eller støtte i administrative processer.

Samtidig kan brug af KI introducere nye typer risiko. Dette kan være relateret til, hvordan systemet analyserer information, hvordan resultaterne tolkes eller hvordan teknologien påvirker arbejdsprocesser.

Denne artikel forklarer, hvilke typer risiko der kan opstå ved brug af KI inden for tandpleje, og hvilke organisatoriske foranstaltninger der kan bidrage til mere kontrolleret og ansvarlig brug.

Hvad menes med KI-brug inden for tandpleje?

KI inden for tandpleje omfatter digitale systemer, der analyserer information eller genererer forslag ved hjælp af statistiske modeller eller maskinlæring.

Sådanne systemer kan blandt andet bruges til:

• analyse af røntgenbilleder

• forslag til journaltekst

• automatiseret patientkommunikation

• støtte til behandlingsplanlægning

• analyse af klinikdata

I mange tilfælde fungerer KI som beslutningsstøtte. Systemet præsenterer analyser eller forslag, der indgår i klinikerens vurderingsgrundlag.

Når sådanne systemer anvendes i klinikkens arbejde, bliver teknologien også en del af virksomhedens organisatoriske praksis. Risiko forbundet med KI handler derfor ikke kun om teknologi, men også om, hvordan systemerne bruges i arbejdsdagen. 

Hvor opstår ansvarsproblematikken?

Risiko ved KI-brug opstår ofte i grænsefladen mellem teknologi og klinisk praksis.

Dette kan for eksempel ske når:

• systemet giver analyser, der er svære at tolke

• ansatte lægger for stor vægt på systemets forslag

• systemet bruges i situationer, det ikke er udviklet til

• opdateringer ændrer, hvordan systemet fungerer

I sådanne situationer kan det blive vanskeligt at forstå, hvordan teknologi påvirker vurderinger og beslutninger.

Ansvarsproblematikken handler derfor ikke kun om, hvem der udvikler teknologien, men også om, hvordan virksomheden styrer og følger op på brugen.

Almindelige misforståelser

«Risiko opstår kun, hvis systemet begår fejl»

Risiko kan også opstå, når systemet fungerer som forventet, men anvendes på måder, der påvirker arbejdsprocesser eller vurderinger.

«Leverandøren håndterer risikoen»

Leverandører kan håndtere de tekniske aspekter af systemet.

Men virksomheden skal stadig forstå, hvordan teknologien påvirker arbejdet i klinikken.

«Dette gælder kun avancerede KI-løsninger»

Også relativt enkle KI-funktioner kan påvirke, hvordan information præsenteres eller tolkes.

Derfor kan risiko være relevant for mange typer systemer.

«Risiko kan elimineres helt»

Som med anden teknologi kan risiko sjældent fjernes helt.

Målet er derfor ofte at forstå og reducere risiko gennem struktureret opfølgning.

Hvad bør være på plads i praksis?

For at reducere risiko ved KI-brug kan tandklinikker etablere nogle grundlæggende organisatoriske foranstaltninger.

Oversigt over KI-systemer

Virksomheden bør have overblik over, hvilke systemer eller funktioner der bruger KI.

Dette gør det lettere at forstå, hvor teknologien påvirker arbejdsprocesser.

Klare brugsområder

Det kan være nyttigt at definere, hvad systemet skal bruges til – og hvad det ikke skal bruges til.

Dette kan reducere risikoen for, at systemet bruges i situationer, det ikke er udviklet til.

Menneskelig vurdering

Når KI giver analyser eller forslag, bør resultaterne stadig vurderes af fagpersoner.

Dette bidrager til at opretholde faglig kontrol.

Opfølgning i drift

KI-systemer kan ændre sig over tid gennem opdateringer eller nye datagrundlag.

Derfor kan det være nyttigt at følge op på, hvordan systemerne fungerer i praksis.

Uddannelse og forståelse

Ansatte bør forstå, hvad systemet gør, hvilke begrænsninger det har, og hvordan resultaterne bør tolkes.

Dette kan bidrage til en mere bevidst brug af teknologien.

Dokumentation af KI-brug

Kort dokumentation af, hvordan systemet bruges i virksomheden kan bidrage til bedre overblik og styring.

Dette gør det også lettere at forklare teknologiens rolle i klinikken.

Acteras rolle i dette

Actera er etableret for at give tandplejevirksomheder struktur omkring ansvarlig brug af KI.

Vi arbejder ikke med teknologiudvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarsrelationer og dokumentation – så KI kan bruges på en tryg, forudsigelig og efterprøvbar måde.

Afsluttende betragtning

Brug af KI inden for tandpleje kan give nye muligheder, men også nye typer udfordringer.

Ved at etablere struktur omkring, hvordan teknologien anvendes, følges op og forstås i praksis, kan klinikker reducere risikoen forbundet med KI-brug.

På den måde kan teknologien blive et nyttigt værktøj uden at svække kontrol over klinisk arbejde.