Hvordan tannklinikker bør forklare bruk av KI til pasienter

Ingress

Kunstig intelligens tas gradvis i bruk i flere deler av tannhelsetjenesten. Teknologien kan bidra til analyse av røntgenbilder, støtte i dokumentasjon eller automatisering av administrative oppgaver.

Når slike systemer påvirker arbeid i klinikken, oppstår også spørsmål om hvordan bruken bør kommuniseres til pasientene.

Denne artikkelen forklarer hvorfor transparens rundt KI er viktig i tannhelse, og hvordan klinikker kan forklare teknologibruken på en forståelig måte.

Hva menes med KI-bruk i tannhelse?

KI-bruk i tannhelse omfatter systemer som analyserer informasjon eller genererer forslag ved hjelp av statistiske modeller eller maskinlæring.

I praksis kan dette inkludere:

• analyse av røntgenbilder

• forslag til journaltekst

• automatisert pasientkommunikasjon

• støtte til behandlingsplanlegging

• analyse av klinikkdata

Noen systemer er utviklet spesifikt for klinisk bruk, mens andre er generelle digitale verktøy som også kan brukes i helsevirksomheter.

Felles for disse løsningene er at de kan påvirke hvordan informasjon tolkes eller presenteres. Derfor kan det være relevant for pasienter å forstå hvilken rolle teknologien spiller i behandlingsprosessen. 

Hvor oppstår ansvarsspørsmålet?

Når KI brukes i kliniske eller administrative prosesser, kan pasienter ha spørsmål om hvordan teknologien påvirker behandlingen.

Dette kan for eksempel gjelde:

• hvordan røntgenbilder analyseres

• hvordan informasjon dokumenteres i journalen

• hvordan klinikken håndterer pasientdata

• hvordan anbefalinger eller analyser vurderes

I slike situasjoner kan det være viktig å kunne forklare:

• hva teknologien gjør

• hvilken rolle den har i arbeidet

• hvordan fagpersoner fortsatt vurderer resultatene

Åpenhet rundt teknologi kan bidra til økt forståelse og tillit i møte mellom pasient og behandler.

Vanlige misforståelser

«Pasienter trenger ikke vite at KI brukes»

Selv om teknologien ikke alltid er synlig i behandlingen, kan den påvirke analyse eller dokumentasjon.

Mange pasienter setter pris på å forstå hvordan digitale systemer brukes i helsetjenesten.

«Forklaringen må være teknisk»

Pasienter trenger vanligvis ikke tekniske detaljer om algoritmer eller maskinlæring.

Det viktigste er å forklare teknologien på et nivå som gjør rollen forståelig.

«Hvis KI brukes, betyr det at beslutninger automatiseres»

KI brukes vanligvis som støtte til analyse eller strukturering av informasjon.

Den faglige vurderingen og beslutningen ligger fortsatt hos behandleren.

«Dette gjelder bare avansert diagnostisk KI»

Også enklere KI-funksjoner, som automatisert tekstforslag eller analyse av data, kan være relevante å forklare dersom de påvirker arbeidsprosesser i klinikken.

Hva bør være på plass i praksis?

Når tannklinikker forklarer KI-bruk til pasienter, handler det først og fremst om tydelig og forståelig kommunikasjon.

Noen prinsipper er særlig nyttige.

En enkel forklaring på teknologiens rolle

Pasienter bør kunne forstå på et overordnet nivå hva teknologien brukes til.

For eksempel kan klinikken forklare at digitale systemer kan bidra til analyse eller strukturering av informasjon.

Tydelig faglig ansvar

Det bør være klart at teknologien ikke erstatter klinikerens vurdering.

KI kan bidra med analyser eller forslag, men beslutninger tas av behandleren.

Åpenhet om hvordan data brukes

Pasienter kan være opptatt av hvordan deres informasjon behandles i digitale systemer.

En overordnet forklaring på hvordan data brukes i klinikkens systemer kan bidra til økt forståelse.

Konsistent informasjon fra klinikken

Forklaringen bør være i tråd med klinikkens faktiske bruk av teknologi.

Det kan derfor være nyttig at virksomheten har en intern oversikt over hvilke KI-systemer som brukes.

Tilgjengelig informasjon

Informasjon om KI kan gis på ulike måter, for eksempel:

• i pasientinformasjon

• i samtykkemateriale

• på klinikkens nettsider

Formålet er ikke å gi tekniske detaljer, men å bidra til forståelighet.

Acteras rolle i dette

Actera er etablert for å gi tannhelsevirksomheter struktur rundt ansvarlig bruk av KI.

Vi jobber ikke med teknologiutvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarslinjer og dokumentasjon – slik at KI kan brukes på en trygg, forutsigbar og etterprøvbar måte.

Avsluttende betraktning

KI vil sannsynligvis bli en stadig mer integrert del av helsetjenesten.

Når teknologien påvirker analyse, dokumentasjon eller arbeidsprosesser, kan det være nyttig at pasienter også forstår hvordan den brukes.

Tydelig og enkel kommunikasjon bidrar til å skape forståelse for hvordan teknologi og faglig vurdering virker sammen i moderne tannhelse.