KI-funksjoner i journalsystemer: hva må kartlegges

Journalsystemer er blant de mest sentrale digitale verktøyene i en tannklinikk. De brukes til dokumentasjon, behandlingsplanlegging, pasientkommunikasjon og administrasjon av klinikkens daglige arbeid.

De siste årene har mange journalsystemer fått nye funksjoner basert på kunstig intelligens. Disse kan analysere data, generere forslag eller automatisere oppgaver i arbeidsprosessen.

I noen tilfeller introduseres slike funksjoner som egne moduler. I andre tilfeller inngår de som en del av systemets standardfunksjonalitet.

Dette gjør at KI kan være en del av journalsystemet uten at klinikken nødvendigvis har en tydelig oversikt over hvilke funksjoner som faktisk bruker teknologien.

Denne artikkelen forklarer hvilke typer KI-funksjoner i journalsystemer som ofte bør kartlegges, og hvorfor slik kartlegging er viktig for virksomhetens styring av teknologi.

Hva menes med KI-bruk i tannhelse?

KI-bruk i tannhelse omfatter systemer som analyserer informasjon, genererer forslag eller automatiserer oppgaver basert på statistiske modeller og maskinlæring.

Når teknologien inngår i journalsystemer, kan den for eksempel brukes til:

• analyse av røntgenbilder eller kliniske data

• forslag til journaltekst

• automatisering av administrative oppgaver

• analyse av behandlingshistorikk

• prioritering eller sortering av informasjon

Slike funksjoner kan bidra til mer effektiv arbeidsflyt i klinikken.

Samtidig kan de påvirke hvordan informasjon presenteres, tolkes og dokumenteres.

Dermed blir KI i journalsystemer ikke bare et teknologisk spørsmål, men også et spørsmål om styring og oversikt i virksomheten.

Hvor oppstår ansvarsspørsmålet?

Ansvarsspørsmålet oppstår ofte når KI-funksjoner er integrert i journalsystemet uten at de oppfattes som egne teknologiske løsninger.

Tre forhold er typiske.

Funksjoner legges til gjennom oppdateringer

Programvareleverandører oppdaterer jevnlig journalsystemer. Nye analyse- eller automatiseringsfunksjoner kan bli lagt til uten at klinikken gjennomfører en egen implementeringsprosess.

KI oppfattes som vanlig systemfunksjonalitet

Ansatte kan bruke funksjoner i journalsystemet uten å være klar over at de baserer seg på kunstig intelligens.

Teknologien påvirker sentrale arbeidsprosesser

Når KI brukes i analyse eller dokumentasjon, kan den påvirke hvordan informasjon tolkes eller registreres i pasientjournalen.

Dette gjør det relevant for klinikken å ha oversikt over hvilke funksjoner som faktisk bruker KI.

Vanlige misforståelser

«Journalsystemet er bare et lagringssystem»

Tradisjonelt har journalsystemer primært lagret informasjon.

Moderne systemer kan imidlertid også analysere data og generere forslag basert på tidligere registreringer.

«Alle funksjoner i journalsystemet er like»

Noen funksjoner er rent tekniske, mens andre analyserer data eller genererer forslag.

Det er særlig disse sistnevnte som kan være basert på kunstig intelligens.

«Leverandøren håndterer dette»

Leverandøren utvikler systemet, men det er virksomheten som bruker teknologien i sitt arbeid.

Dermed blir det også virksomheten som må forstå hvordan funksjonene påvirker arbeidsprosesser.

«Dette gjelder bare avanserte analyseverktøy»

KI kan også brukes i mindre funksjoner, for eksempel ved å generere tekst eller foreslå kategorisering av informasjon.

Hva bør være på plass i praksis?

Kartlegging av KI-funksjoner i journalsystemer handler først og fremst om å skape oversikt over hvilke deler av systemet som bruker teknologi til analyse eller automatisering.

Flere områder kan være relevante.

Analyse av røntgenbilder eller kliniske data

Noen journalsystemer inneholder analysefunksjoner som identifiserer mønstre i bilder eller data.

Kartleggingen bør avklare:

• om slike analyser finnes

• hvordan de brukes i klinikken

• hvilken rolle de spiller i vurderingsprosessen

Forslag til journaltekst

Noen systemer kan foreslå eller generere journaltekst basert på registrerte data.

Kartleggingen bør beskrive:

• hvordan teksten genereres

• hvordan ansatte vurderer og redigerer forslagene

Automatisert prioritering av informasjon

KI kan også brukes til å prioritere eller sortere informasjon i systemet.

Dette kan påvirke hvordan data presenteres for brukeren.

Analyse av behandlingshistorikk eller pasientdata

Noen systemer analyserer historiske data for å generere forslag eller innsikt.

Kartleggingen bør avklare:

• hvilke data som analyseres

• hvordan resultatene brukes i praksis

Automatiserte administrative funksjoner

KI kan også inngå i funksjoner som:

• planlegging

• ressursstyring

• pasientkommunikasjon

Selv om disse ikke er direkte kliniske, kan de påvirke klinikkens drift.

Når slike funksjoner identifiseres, kan virksomheten dokumentere dem i et enkelt KI-register med informasjon om:

• system

• funksjon

• bruksområde

• ansvarlig rolle

Slike kartlegginger samsvarer også med utviklingen i europeisk regulering av kunstig intelligens, hvor virksomheter forventes å ha oversikt over hvilke KI-systemer de bruker og hvordan de påvirker arbeid og beslutninger. 

Acteras rolle i dette

Actera er etablert for å gi tannhelsevirksomheter struktur rundt ansvarlig bruk av KI.

Vi jobber ikke med teknologiutvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarslinjer og dokumentasjon – slik at KI kan brukes på en trygg, forutsigbar og etterprøvbar måte.

Kartlegging av KI-funksjoner i journalsystemer er ofte en sentral del av dette arbeidet, fordi slike systemer står i kjernen av klinikkens dokumentasjon og arbeidsprosesser. 

Avsluttende betraktning

Journalsystemet er en av de mest sentrale teknologiske plattformene i en tannklinikk.

Når kunstig intelligens blir en del av systemets funksjonalitet, kan teknologien påvirke både dokumentasjon, analyse og arbeidsprosesser.

Derfor er oversikt over KI-funksjoner i journalsystemet et viktig grunnlag for videre styring av teknologi i virksomheten.