Oversikt over KI-verktøy: et minimumskrav for ansvar

Kunstig intelligens tas i bruk i stadig flere deler av tannhelsetjenesten. Teknologien kan analysere røntgenbilder, bidra til journalføring, automatisere administrative oppgaver og støtte kommunikasjon med pasienter.

I mange klinikker skjer denne utviklingen gradvis. Nye funksjoner legges til i eksisterende systemer, eller ansatte begynner å bruke nettbaserte verktøy i arbeidshverdagen.

Dette gjør at KI kan være til stede i virksomheten uten at det finnes en samlet oversikt over hvilke systemer eller funksjoner som faktisk brukes.

Når teknologi påvirker arbeidsprosesser, dokumentasjon eller analyse, blir en slik oversikt et grunnleggende styringsbehov.

Denne artikkelen forklarer hvorfor oversikt over KI-verktøy er et minimumskrav for ansvarlig bruk av kunstig intelligens i en tannklinikk, og hvordan virksomheter kan etablere en slik oversikt.

Hva menes med KI-bruk i tannhelse?

KI-bruk i tannhelse omfatter systemer som analyserer data, genererer forslag eller automatiserer oppgaver basert på statistiske modeller og maskinlæring.

I en tannklinikk kan dette blant annet inkludere:

• analyse av røntgenbilder eller diagnostiske data

• forslag til journaltekst eller dokumentasjon

• automatisert pasientkommunikasjon

• analyse av kliniske eller administrative data

• automatisering av interne arbeidsprosesser

Disse funksjonene kan være integrert i journalsystemer, røntgensystemer, administrative verktøy eller nettbaserte tjenester.

Dermed kan KI være til stede i flere deler av klinikkens arbeid samtidig.

Hvor oppstår ansvarsspørsmålet?

Ansvarsspørsmålet oppstår når teknologi brukes i virksomheten uten at det finnes en samlet oversikt over systemene.

Tre forhold går ofte igjen.

Gradvis innføring av teknologi

KI kan introduseres gjennom programvareoppdateringer eller nye funksjoner i eksisterende systemer.

Bruk av individuelle verktøy

Ansatte kan begynne å bruke KI-verktøy i arbeidshverdagen uten at dette inngår i en formell implementering.

Manglende dokumentasjon av systembruk

Når virksomheten ikke har oversikt over teknologien, kan det bli vanskelig å forstå hvordan KI påvirker arbeidsprosesser eller beslutningsgrunnlag.

Dette gjør oversikt til et sentralt utgangspunkt for videre styring.

Vanlige misforståelser

«Vi har bare noen få KI-verktøy»

Virksomheter antar ofte at KI-bruken er begrenset til ett eller to systemer.

I praksis kan teknologien være til stede i flere programvarer eller funksjoner.

«Oversikt er bare relevant for tekniske systemer»

KI kan også brukes i verktøy for dokumentasjon, kommunikasjon eller administrasjon.

Dermed bør oversikten omfatte hele virksomheten.

«Leverandøren har oversikten»

Programvareleverandører kjenner funksjonaliteten i sine systemer, men de har ikke oversikt over hvordan teknologien brukes i klinikkens arbeidshverdag.

«Dette er bare relevant ved tilsyn»

Oversikt over KI-verktøy blir ofte etterspurt ved tilsyn eller revisjon.

I praksis er oversikten også et viktig internt styringsverktøy.

Hva bør være på plass i praksis?

Å etablere oversikt over KI-verktøy i en klinikk handler først og fremst om å samle informasjon om hvor teknologien finnes og hvordan den brukes.

Flere elementer er sentrale.

Identifisere KI-verktøy i virksomheten

Virksomheten bør kartlegge systemer som inneholder eller bruker kunstig intelligens.

Dette kan inkludere:

• journalsystemer

• røntgensystemer

• administrative systemer

• analyseverktøy

• tekstgenereringsverktøy

Formålet er å få en samlet oversikt over teknologien.

Dokumentere bruksområder

For hvert system kan virksomheten beskrive:

• hva systemet brukes til

• hvilke arbeidsprosesser det påvirker

• hvilke ansatte eller funksjoner som bruker det

Dette gir bedre forståelse av hvordan KI inngår i klinikkens arbeid.

Avklare ansvar

Oversikten bør også vise hvem som har ansvar for oppfølging av systemet.

Dette kan være:

• klinikkleder

• systemansvarlig

• faglig ansvarlig

Oppdatere oversikten over tid

Når nye systemer tas i bruk eller eksisterende systemer får nye funksjoner, bør oversikten oppdateres.

Dette gjør det mulig å opprettholde kontroll over teknologibruken.

Slike oversikter samsvarer også med utviklingen i europeisk regulering av kunstig intelligens, hvor virksomheter forventes å vite hvilke KI-systemer de bruker og hvordan disse påvirker arbeid og beslutningsprosesser. 

Acteras rolle i dette

Actera er etablert for å gi tannhelsevirksomheter struktur rundt ansvarlig bruk av KI.

Vi jobber ikke med teknologiutvikling eller kliniske beslutninger, men med styringsstruktur, ansvarslinjer og dokumentasjon – slik at KI kan brukes på en trygg, forutsigbar og etterprøvbar måte.

Etablering av oversikt over KI-verktøy er ofte første steg i dette arbeidet, fordi virksomheten må vite hvor teknologien finnes før ansvar, styring og oppfølging kan etableres. 

Avsluttende betraktning

Kunstig intelligens kan være til stede i en klinikk uten at den nødvendigvis fremstår som en egen teknologi.

Derfor blir oversikt over KI-verktøy et grunnleggende utgangspunkt for ansvarlig bruk.

Når virksomheten vet hvilke systemer som bruker KI og hvordan de påvirker arbeidshverdagen, blir det mulig å etablere tydelig ansvar, styring og oppfølging av teknologien.