KI i klinikens internkontrollsystem

Artificiell intelligens används i allt fler delar av tandvårdstjänsten. Teknologin kan analysera röntgenbilder, bidra till dokumentation i journaler, automatisera administrativa uppgifter och stödja patientkommunikation.

När sådana system blir en del av klinikens arbete, uppstår en fråga som ofta kommer i efterhand: Hur ingår KI i företagets internkontroll?

Internkontroll handlar om hur verksamheten säkerställer ansvarsfull drift, tydliga ansvarslinjer och verifierbar praxis. När teknologi påverkar arbetsprocesser eller beslutsunderlag, blir det naturligt att inkludera teknologin i denna struktur.

Den här artikeln förklarar hur användningen av artificiell intelligens kan integreras i klinikens internkontrollsystem, och vilka styrningsprinciper som vanligtvis är relevanta i praktiken.

Vad menas med KI-användning i tandvård?

KI-användning i tandvård inkluderar system som analyserar information, genererar förslag eller automatiserar uppgifter baserat på statistiska modeller och maskininlärning.

I en klinik kan detta bland annat inkludera:

• analys av röntgenbilder eller diagnostiska data

• stöd för journalföring eller dokumentation

• automatiserad patientkommunikation

• analys av kliniska eller administrativa data

• automatisering av interna arbetsprocesser

Dessa system fungerar ofta som beslutsstöd eller automatiserade verktyg. De producerar analyser eller förslag baserat på data, som sedan bedöms av människor.

Även om yrkesmässiga beslut fortfarande tas av kliniker, kan KI påverka hur information presenteras och tolkas i arbetsvardagen.

Därmed blir teknologin en del av verksamhetens operativa struktur.

Var uppstår ansvarighetsfrågan?

Frågan om internkontroll uppstår särskilt när KI blir integrerat i klinikens rutiner.

Tre situationer är typiska.

När teknologi påverkar dokumentation

System som genererar eller föreslår journaltexter kan påverka hur information registreras i patientjournalen.

När KI påverkar analys eller bedömningar

Analyssystem kan bidra med förslag eller bedömningar som ingår i professionella beslutsprocesser.

När nya verktyg används utan formell struktur

I många verksamheter kan KI-verktyg användas av individer utan att användningen är förankrad i företagets styrsystem.

När sådana förhållanden uppstår, blir det nödvändigt att klargöra hur teknologin ingår i internkontrollen.

Vanliga missförstånd

«Internkontroll gäller bara kliniskt arbete»

Internkontroll kopplas ofta först och främst till professionell behandling och patientsäkerhet.

När teknologi påverkar dokumentation, analys eller kommunikation, blir den också en del av företagets kontrollstruktur.

«Teknologi reglerar sig självt»

Digitala system uppfattas ibland som stabila och självgående.

I praktiken kan system uppdateras, ändra funktionalitet eller få nya användningsområden över tid. Detta gör uppföljning nödvändigt.

«Internkontroll betyder detaljerad teknisk kontroll»

Internkontroll handlar vanligtvis inte om teknisk utvärdering av algoritmer eller modeller.

Det handlar snarare om översikt, ansvar och organisation av hur teknologin används i företaget.

«Detta är endast relevant vid inspektion»

Frågor om internkontroll kring teknologi uppstår ofta först vid inspektion eller revision.

I praktiken är strukturen också ett verktyg för företaget självt, eftersom den ger en översikt över hur teknologi påverkar drift och arbetsprocesser.

Vad bör vara på plats i praktiken?

När KI ingår i klinikens arbete, kan den också ingå i internkontrollsystemet genom några grundläggande strukturer.

Översikt över KI-system

Företaget bör ha en samlad översikt över vilka KI-system som används i kliniken, vad de används till och vilka processer de påverkar.

Detta kan fungera som ett enkelt KI-register.

Tydliga ansvarslinjer

Internkontrollen bör visa vem som har ansvar för:

• beslut om användning av teknologi

• implementering och uppföljning

• professionell bedömning av användning

Riktlinjer för användning

Företaget bör ha en kort beskrivning av hur KI kan användas i kliniken, och vilka uppgifter som alltid kräver mänsklig bedömning.

Uppföljning av system

Internkontrollen bör också beskriva hur användningen av KI följs upp över tid, till exempel genom:

• periodiska genomgångar

• bedömning av avvikelser eller fel

• uppdatering av interna rutiner

Dokumentation

Företaget bör kunna dokumentera vilka system som används, vilket syfte de har och hur användningen är organiserad.

Sådana strukturer överensstämmer också med utvecklingen i europeisk reglering av artificiell intelligens, där företag förväntas ha översikt över och kontroll över hur KI används i praktiken. 

Acteras roll i detta

Actera är etablerad för att ge tandvårdsföretag struktur kring ansvarsfull användning av KI.

Vi arbetar inte med teknologiutveckling eller kliniska beslut, utan med styrningsstruktur, ansvarslinjer och dokumentation – så att KI kan användas på ett säkert, förutsägbart och verifierbart sätt.

Detta innefattar bland annat att bidra till etablering av KI-register, styrningsmodeller och dokumentation som gör teknologin lättare att integrera i företagets internkontrollsystem. 

Avslutande betraktelse

Artificiell intelligens kommer sannolikt att bli en alltmer integrerad del av tandvårdstjänstens arbete.

När teknologi påverkar arbetsprocesser, dokumentation eller analys, blir det också naturligt att inkludera den i företagets internkontroll.

Internkontroll kring KI handlar inte främst om teknologi, utan om struktur: översikt, ansvar och verifierbar praxis. När dessa element är på plats, kan teknologin ingå i klinikens arbete på ett mer förutsägbart sätt.